Gisteren, dinsdag 1 november, was het moment U voor onze mobiele telefonie. Op die datum zouden alle abonnementen van de KPN overgaan naar een nieuw contract, opnieuw weer bij de KPN. Dan zou je denken: daar kan niets mis gaan. Natuurlijk hadden we alle garanties gekregen dat we volledig zonder het te merken zouden overstappen.
Helaas, helaas: geen enkele telefoon was gisterenmorgen nog bereikbaar en alle data-abonnementen waren gestopt. De KPN was vergeten de nieuwe abonnementen aan onze nummers te koppelen.
Gisteren eind van de middag / begin van de avond konden we weer bellen en gebeld worden. De data duurde tot eind van de morgen.
Nu komt er nog een logistieke operatie om alle toestellen te vervangen. De meeste gebruikers hebben gekozen voor de HTC-Desire S, een enkeling voor de HTC-Desore Z. Uit meer smaken kon niet gekozen worden.
Ik hoop volgende week, als we de hele operatie achter de rug hebben, een sfeerimpressie te geven van hoe de hele operatie verlopen is.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten